VTC en Malta – Vehículo de Transporte con Conductor
Descubre las cuatro principales plataformas de VTC en Malta (Vehículo de Transporte con Conductor): eCabs, Bolt, Uber y Ryde. Servicios, tarifas, disponibilidad y particularidades para ayudarte a elegir el medio de transporte que mejor se adapte a tus necesidades durante tu estancia en la isla.
#1 eCabs, la compañía histórica local
Fundada en 2009, eCabs es la empresa histórica y pionera de VTC (Vehículo de Transporte con Conductor) en Malta. Con una fuerte presencia local, eCabs ofrece una aplicación que permite reservar trayectos con antelación o en tiempo real. En la isla, los vehículos de eCabs suelen ser negros, lo que los hace fácilmente distinguibles de los de otras compañías.
La flota de eCabs es variada, e incluye vehículos adaptados para personas con movilidad reducida, coches que admiten mascotas, automóviles de lujo y minivanes capaces de transportar grupos. Las tarifas son competitivas y la aplicación es fácil de usar, con precios fijos anunciados con antelación, garantizando transparencia para los usuarios. También hay opciones premium disponibles para viajes de negocios o eventos especiales.
eCabs dispone de su propio centro de llamadas y reservas en Malta, lo que le otorga una pequeña ventaja frente a otras compañías en caso de incidencia. La empresa ofrece además vehículos con la opción de solicitar conductoras (“Women +”), una forma de dar mayor tranquilidad a la clientela femenina. También presta servicios personalizados para empresas locales.
Aunque eCabs pierde cuota de mercado año tras año en el sector de VTC en Malta, sigue siendo la mejor opción calidad–precio en el archipiélago.
#2 Bolt, la compañía líder en Malta
Bolt (antes Taxify) llegó con gran fuerza al archipiélago maltés en 2017. La compañía estonia de VTC es ahora la más presente en Malta en cuanto a número de conductores disponibles. Su agresiva estrategia de captación de conductores ha permitido una rápida expansión.
Los conductores de Bolt están en todas partes de la isla, incluso en las zonas más aisladas. Son conductores independientes, pero deben cumplir criterios estrictos. Cabe destacar, no obstante, que la calidad de los viajes es muy desigual de un conductor a otro. Algunos conductores de Bolt tienden a usar varias aplicaciones al mismo tiempo, lo que a veces distorsiona los tiempos de espera mostrados. El servicio de atención al cliente puede variar según la situación.
La flota de Bolt incluye vehículos de distintas categorías: minivanes para grupos, coches eléctricos (eGreen) y vehículos que admiten mascotas. De todos los servicios de VTC, Bolt sigue siendo la mejor opción para asegurarse de encontrar un conductor cerca.
#3 Uber, la referencia pero con presencia limitada en Malta
Uber se estableció en Malta en junio de 2022. El líder mundial en servicios VTC está presente en Malta, pero por el momento su presencia en el archipiélago es todavía limitada, aunque en constante crecimiento. Uber se dirige principalmente a turistas y viajeros de negocios.
El servicio está disponible sobre todo en las zonas más turísticas como La Valeta, St. Julian’s y el aeropuerto. Los usuarios pueden reservar trayectos a través de la app de Uber, disfrutando de la interfaz familiar y de las funciones habituales. Sin embargo, la disponibilidad de vehículos puede ser limitada, especialmente fuera de las zonas urbanas o en horas punta. A la llegada a Malta, a menudo es difícil conseguir un conductor de Uber debido al número insuficiente de conductores. Los tiempos de espera pueden superar los 20 minutos en la periferia.
#4 Ryde – El servicio local de VTC
Ryde es una empresa maltesa que surgió en 2020 como alternativa local a los gigantes internacionales del VTC. Lanzada para responder a las necesidades específicas del mercado maltés, Ryde ofrece una app intuitiva que permite reservar un vehículo rápidamente, con conductores disponibles 24 h/24 y 7 d/7. Ryde también favorece la colaboración con conductores locales para reforzar la economía de Malta.
La flota de Ryde es totalmente eléctrica, y algunos modelos son fácilmente reconocibles por su estilo de taxi londinense adaptado para sillas de ruedas. Esto contribuye a reducir la huella de carbono en la isla.
Los usuarios pueden elegir entre reservas inmediatas o programadas con antelación. Las tarifas se establecen de antemano en la app, evitando sorpresas. Ryde pone a disposición una flota variada, que incluye vehículos estándar y modelos más espaciosos para grupos o familias. La compañía también planea ampliar sus servicios a Gozo próximamente.